자주묻는질문

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번호 제목
50 [포인트 및 이벤트] 다른 아이디로 포인트 이관이 가능한가요?   
  • 답변
  • 다중으로 가입하신 아아디로는 포인트 이관이 불가능합니다.
    개명 등 부득이한 사유는 본인인증 후 포인트 이관이 가능합니다.

49 [패널티] 계정이 제한되었어요.   
  • 답변
  • 계정이 제한되었어요.

48 [패널티] 계정이 영구 정지되면 더핸즈를 이용할 수 없나요?   
  • 답변
  • 계정이 영구 정지되면 더핸즈를 이용할 수 없나요?

47 [패널티] 사이트 이용제한의 기준이 뭔가요?   
  • 답변
  • 사이트 이용제한의 기준이 뭔가요?

>> [포인트 및 이벤트] 이벤트에 당첨되었는데 어떻게 해야 되나요?   
  • 답변
  • 이벤트에 당첨되었는데 어떻게 해야 되나요?

45 [포인트 및 이벤트] 포인트를 다른 사람에게 줄 수 있나요?   
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  • 포인트를 다른 사람에게 줄 수 있나요?

44 [포인트 및 이벤트] 포인트 유효기간이 어떻게 되나요?   
  • 답변
  • 포인트 유효기간이 어떻게 되나요?

43 [주문취소] 취소 완료 후 결제 금액은 언제 환불 되나요?   
  • 답변
  • 취소 완료 후 결제 금액은 언제 환불 되나요?

42 [주문취소] 주문을 취소하고 싶습니다.   
  • 답변
  • 주문을 취소하고 싶습니다.

41 [상품후기] 상품후기 작성 후 수정/삭제할 수 있나요?   
  • 답변
  • 상품후기 작성 후 수정/삭제할 수 있나요?

40 [상품후기] 상품후기는 어떻게 남기나요?   
  • 답변
  • 상품후기는 어떻게 남기나요?

39 [영수증 발행] 매입세액공제를 받고싶습니다.   
  • 답변
  • 매입세액공제를 받고싶습니다.

38 [영수증 발행] 현금영수증은 언제, 어떻게 발행 받을 수 있나요?   
  • 답변
  • 현금영수증은 언제, 어떻게 발행 받을 수 있나요?

37 [영수증 발행] 세금계산서는 언제, 어떻게 발행 받을 수 있나요?   
  • 답변
  • 세금계산서는 언제, 어떻게 발행 받을 수 있나요?

36 [할인수단] 쿠폰 사용방법이 궁금합니다.   
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  • 쿠폰 사용방법이 궁금합니다.

35 [할인수단] 보유 중인 쿠폰은 어디에서 확인할 수 있나요?   
  • 답변
  • 보유 중인 쿠폰은 어디에서 확인할 수 있나요?

34 [할인수단] 쿠폰의 유효 기간이 있나요?   
  • 답변
  • 쿠폰의 유효 기간이 있나요?

33 [할인수단] 쿠폰은 무엇인가요?   
  • 답변
  • 쿠폰은 무엇인가요?

32 [주문결제] 가상계좌는 어디에서 확인하나요?   
  • 답변
  • 가상계좌는 어디에서 확인하나요?

31 [주문결제] 휴대폰 소액결제가 되지 않습니다.   
  • 답변
  • 휴대폰 소액결제가 되지 않습니다.

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