이용약관
시행일 : 2022년 05월 10일
더핸즈 이용약관
더핸즈는 사용자의 소중한 정보 보호를 위해 관련 법률을 준수하고 있습니다.
제1조 (목적)
이 약관은 태양에스엠(주)(전자상거래 사업자, 이하 “회사”라 한다)가 운영하는 ‘더핸즈’ 인터넷 사이트(www.thehandz.com)와 스마트폰 등 이동통신기기를 통해 제공되는 ‘더핸즈 모바일’ 애플리케이션 (이하 “더핸즈”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 더핸즈와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1. “더핸즈” 란 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. “이용자”란 “더핸즈”에 접속하여 이 약관에 따라 “더핸즈”가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. ‘회원’이라 함은 “더핸즈”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, “더핸즈”가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “더핸즈”가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. '게시글'이라 함은 이용자가 서비스 내에 게시한 글, 사진, 동영상, 각종 자료 및 링크 등을 말합니다.
제3조 (약관등의 명시와 설명 및 개정)
1. “더핸즈”는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호ㆍ팩스전송번호ㆍ전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 ”더핸즈”의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. “더핸즈”는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회ㆍ배송책임ㆍ환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 페이지 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
3. “더핸즈”는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자금융거래법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. “더핸즈”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 더핸즈의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "더핸즈“는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
5. “더핸즈”는 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “더핸즈“에 송신하여 ”더핸즈“의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
“더핸즈”는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 “더핸즈”가 정하는 업무
①“더핸즈”는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
②“더핸즈”가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 방법으로 즉시 통지합니다.
③전항의 경우 “더핸즈”는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “더핸즈”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조 (서비스의 중단)
1.“더핸즈”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2.“더핸즈”는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “더핸즈”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3.사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “더핸즈”는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “더핸즈”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “더핸즈”는 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 실토리 포인트 등을 사전에 고지한 후 소비자가 직접 실토리 포인트 등을 사용 할 수 있도록 일정기간 유지한다.
제6조 (회원가입)
1. 이용자는 “더핸즈”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. “더핸즈”는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
① 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “더핸즈”의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
③ 회원 가입일 현재 만 14세 미만인 경우
④ 회원이 자발적인 의사로 회원탈퇴를 한 후 3개월이 지나지 아니한 경우
⑤ 기타 회원으로 등록하는 것이 “더핸즈”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
⑥ 회원가입계약의 성립시기는 “더핸즈”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
⑦ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “더핸즈”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
1. 회원은 “더핸즈”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “더핸즈”는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, “더핸즈”는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
① 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
② “더핸즈”를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “더핸즈”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
③ 다른 사람의 “더핸즈” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
④ “더핸즈”를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
⑤ 다음 각 호에 행위로서 “더핸즈”의 건전한 운영을 방해하거나 “더핸즈”의 업무를 방해하는 경우
가. "더핸즈"의 운영과 관련하여 진위가 불분명한 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 "더핸즈"의 명예와 신용을 훼손하는 경우
나. "더핸즈"의 이용과정에서 직원에게 모욕, 협박 또는 음란한 언행 등으로 "더핸즈"의 운영을 방해하는 경우
다. "더핸즈"를 통해 구매한 재화 등을 정당한 이유 없이 상습적으로 취소 또는 반품하여 “더핸즈”의 업무를 방해하는 경우
라. 재판매 목적으로 재화 등을 대량으로 중복 구매하여 “더핸즈”의 거래질서를 방해하는 경우
마. 본 약관에 따른 이용자의 의무사항을 위반하는 경우
3. “더핸즈”가 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “더핸즈”는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. “더핸즈”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제8조 (회원에 대한 통지)
1. “더핸즈”가 회원에 대한 통지를 하는 경우 전화, E-mail, 문자 또는 기타 서비스 내에서 “더핸즈”가 제공하는 방식으로 회원에게 통지합니다.
2. “더핸즈”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “더핸즈” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9조 (구매신청)
1. “더핸즈”이용자는 “더핸즈”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “더핸즈”는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
① 재화 등의 검색 및 선택
② 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
③ 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
④ 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
⑤ 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “더핸즈”의 확인에 대한 동의
⑥ 결제방법의 선택
2. “더핸즈”가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공·위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 “더핸즈”는 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유·이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 다만 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제25조 제1항에 의한 개인정보 취급위탁의 경우 등 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.
제10조 (계약의 성립)
1. “더핸즈”는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
② 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “더핸즈” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. “더핸즈”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
3. “더핸즈”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소등에 관한 정보등을 포함하여야 합니다.
제11조 (지급방법)
“더핸즈”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “더핸즈”는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 수령 시 대금지급
6. “더핸즈”가 지급한 포인트에 의한 결제
7. “더핸즈”와 계약을 맺었거나 “더핸즈”가 인정한 상품권에 의한 결제
8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제12조 (수신확인통지 · 구매신청 변경 및 취소)
1. “더핸즈”는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "더핸즈"는 배송전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제13조 (재화 등의 공급)
1. “더핸즈”는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “더핸즈”가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 5영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “더핸즈”는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
2.“더핸즈”는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “더핸즈”가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “더핸즈”가 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제14조 (환급)
“더핸즈”는 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 7영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제15조 (청약철회 등)
1.“더핸즈”와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2. 이용자는 재화 등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
① 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다.)
② 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
④ 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
⑤ "더핸즈"가 특정 재화 등에 대하여 청약철회 시 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되어 사전에 청약철회 제한에 관하여 고지하고, 이용자의 동의가 이루어진 경우
3. 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 “더핸즈”가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제16조 (청약철회 등의 효과)
1. “더핸즈”는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 7영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “더핸즈”가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제21조의2에서 정하는지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2. “더핸즈”는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3. 청약철회등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “더핸즈”는 이용자에게 청약철회등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “더핸즈”가 부담합니다.
4. 이용자가 재화 등을 제공받을때 발송비를 부담한 경우에 “더핸즈”는 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제17조 (개인정보보호)
1. “더핸즈”는 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
2. “더핸즈”는 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. “더핸즈”는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
4. “더핸즈”는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
5. “더핸즈”가 제3항과 제4항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
6. 이용자는 언제든지 “더핸즈”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “더핸즈”는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “더핸즈”는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
7. “더핸즈”는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
8. “더핸즈” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
9. “더핸즈”는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
제18조 (“더핸즈“의 의무)
1. “더핸즈”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. “더핸즈”는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. “더핸즈”가 상품이나 용역에 대하여 표시·광고의 공정화에 관한 법률 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
4. “더핸즈”는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제19조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1. 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “더핸즈”에 통보하고 “더핸즈”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제20조 (이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. “더핸즈”에 게시된 정보의 변경
4. “더핸즈”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. “더핸즈” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. “더핸즈” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 더핸즈에 공개 또는 게시하는 행위
제21조 (연결“더핸즈”와 피연결“더핸즈” 간의 관계)
1. 상위 “더핸즈”와 하위 “더핸즈”이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “더핸즈”(웹 사이트)라고 하고 후자를 피연결 “더핸즈”(웹사이트)이라고 합니다.
2. 연결 “더핸즈”는 피연결“더핸즈”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 “더핸즈”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
제22조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
1. “더핸즈“에 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”더핸즈“에 귀속합니다.
2. 이용자는 “더핸즈”를 이용함으로써 얻은 정보 중 “더핸즈”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “더핸즈”의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. “더핸즈”는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제23조(분쟁해결)
1. “더핸즈”는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
2, “더핸즈”는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
3. “더핸즈”와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제24조(재판권 및 준거법)
1.“더핸즈”와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 “더핸즈”의 주소에 의하고 더핸즈 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 정합니다.
2.“더핸즈”와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
제 25조 실토리 포인트 및 적립금 제도의 운영
1. "더핸즈”에서 운영하는 포인트 명칭을 “실토리 포인트”라고 명령한다.
2. "더핸즈”은 재화 등을 구입하거나 특정 결제 수단으로 구입하는 이용자에게 경품, 사은품 등의 목적으로 이용자에게 실토리 포인트를 부여할 수 있으며, 실토리 포인트의 부여 및 사용 등과 관련한 사항은 이 약관 또는 “더핸즈”의 운영정책이 정한 바에 따릅니다.
3. 실토리 포인트는 "더핸즈”에서 재화 등을 구매 시 현금가액과 동일하게 사용할 수 있으나 “더핸즈”이 사용을 허가하지 않은 일부 재화 등(상품권 등)에는 사용할 수 없으며, 현금으로 교환할 수 없습니다.
4. 실토리 포인트의 소멸시효는 12개월을 원칙으로 하되, “더핸즈”가 사전에 기간을 정하여 지급하는 실토리 포인트는 사전에 고지된 기간을 소멸시효로 봅니다.
5. 썬마트 휴먼회원의 썬마트 쇼핑몰 운영당시 발생한 적립금은 “더핸즈” 일반회원 전환을 해야 사용이 가능하며, 썬마트 휴먼회원의 적립금은”더핸즈” 일반회원 전환 안내 이메일 발송 후 30일 후 일괄 소멸된다.
6. 실토리 포인트는 부여된 순서로 사용되며, 제 3 자에게 양도할 수 없습니다.
제26조(게시물 또는 내용물)
1. "더핸즈"는 서비스 내에 회원이 게시물을 등록할 수 있는 공간을 용도별로 구분하여 제공하며 각 공간의 용도에 대하여 서비스를 통해 공지합니다. 단, 메뉴 이름만으로 그 용도가 명확하게 인지되는 경우에는 별도로 공지하지 않을 수 있습니다.
2. "더핸즈"는 회원이 서비스 내에 게시하거나 전달하는 모든 내용물(회원간 전달 혹은 비공개 게시물 포함)이 다음 각 호에 해당한다고 판단될 경우 사전 통보 없이 게시 중단, 이동, 삭제 등의 조치를 취할 수 있고, 필요하다고 판단되는 경우 해당 회원의 서비스 이용 자격을 제한하거나 정지, 상실시킬 수 있습니다.
① "더핸즈",”회사”, 다른 회원 또는 제3자에 대한 인신공격, 비방, 욕설, 명예훼손 내용이 포함된 경우
② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하는 경우
③ 위법행위, 범죄행위와 결부되는 내용인 경우
④ "더핸즈", “회사” 다른 회원 또는 제3자의 저작권이나 초상권 등 기타 권리를 침해하는 내용일 경우
⑤ "더핸즈"가 승인하지 않은 광고, 홍보물을 게시한 경우
⑥ 타인에게 불쾌감을 주거나 회원간 분쟁을 야기하는 내용으로서, 이러한 분쟁으로 회사의 업무가 방해되거나 방해될 것으로 판단되는 경우
⑦ 동일한 내용을 중복하여 다수 게시한 경우 등 해당 게시물로 인해 정상적인 게시판 운영에 지장을 초래하는 경우
⑧ 제1항에서 지정한 용도에 맞지 않는 내용을 게시한 경우
⑨ 기타 관계법령에 위배되거나, "더핸즈"에서 정한 게시물 원칙에 어긋나는 경우
3. "더핸즈"는 게시물 및 내용물에 관한 세부 이용지침을 별도로 정하여 운영할 수 있으며 회원은 그 지침에 따라 게시물 등을 등록하여야 합니다.
4. "더핸즈"는 회원의 게시물 등에 대하여 다른 이용자 혹은 제3자의 법률상 권리 침해를 근거로 게시 중단 요청을 받은 경우 게시물을 임시로 게시 중단할 수 있으며 게시 중단 요청자와 게시물 등록 회원간의 합의 또는 법적 조치의 결과 등이 "더핸즈"에 접수되면 이를 따릅니다.
제27조(게시물에 대한 저작권)
1. 회원 또는 "더핸즈"가 서비스 내에 게시한 게시물은 저작권법에 의한 보호를 받으며, 게시물의 저작권은 해당 게시물의 작성자에게 귀속합니다.
2. 회원은 다음 각 호에 해당하는 범위 내에서 회원이 등록한 게시물을 "더핸즈"가 무상으로 사용하는 것을 허락합니다.
① 서비스 내에서 게시물의 복제, 전송, 전시, 배포 및 이를 위하여 게시물 크기를 변화하거나 단순화하는 등의 방식으로 수정하는 것
② 회원이 게시물을 등록할 당시 또는 회원정보 상의 선택사항(스크랩, 담기, 검색 허용 등)을 통하여 추가로 허락한 범위 내에서의 게시물의 복제, 전송, 전시, 배포. 그 범위는 "더핸즈"가 운영하는 관련 사이트의 서비스 및 제휴사가 운영하는 서비스를 포함할 수 있습니다.
③ 게시물 검색 서비스 등 향상된 서비스 제공을 위하여 관련 제휴사에게 필요한 자료(게시물 제목 및 내용, 게시자ID, 게시일, 조회수 등)를 복제, 전송하는 것. 단 이 경우 제공한 자료는 "더핸즈"가 지정한 목적 이외에 사용되지 않으며 회원의 ID를 제외한 개인정보는 제공되지 않습니다.
④ 미디어, 통신사 등 제휴사에 회원의 게시물 내용을 제공, 전시 혹은 홍보하게 하는 것. 단 이 경우 "더핸즈"는 회원의 동의 없이 미디어, 통신사 등에게 회원의 ID를 제외한 개인정보를 제공하지 않습니다.
3. "더핸즈"는 전항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우 전화, 문자, E-Mail 또는 기타 서비스 내에서 "더핸즈"가 제공하는 방식으로 사전에 회원에게 동의를 얻어야 합니다.
4. 회원이 이용 계약을 해지할 경우나 회원 자격을 상실한 경우 본인 ID에 기록된 보관자료(스크랩, 쪽지 등)는 삭제됩니다. 다만 다른 회원에 의해 펌, 담기 등으로 재게시되거나 복제된 게시물과 타인의 게시물과 결합되어 제공되는 게시물, 공개된 게시판에 게시된 게시물은 삭제되지 않습니다.
5. "더핸즈"는 "더핸즈"의 합병, 영업양도, "더핸즈"가 운영하는 사이트간의 통합, 서비스 개편 등의 사유로 원래의 게시물의 내용을 변경하지 않고 게시물의 게시 위치를 변경할 수 있습니다.
제28조 프리마켓
1. "더핸즈"는 프리마켓 서비스의 이용을 회원 등급별로 제한할 수 있으며 프리마켓 서비스 운영에 관한 세부운영지침을 별도로 정하여 시행할 수 있습니다.
2. "더핸즈"는 회원의 프리마켓 내 활동이 다음 각 호에 해당한다고 판단될 경우 사전 통보 없이 게시물의 게시 중단, 이동, 삭제 등의 조치를 취할 수 있고, 필요하다고 판단되는 경우 해당 회원의 서비스 이용 자격을 제한하거나 정지, 상실시킬 수 있습니다.
① 타인의 매물 혹은 구매 물품 등을 대리하여 등록하는 행위
② 영리를 목적으로 회원 장터를 이용하는 행위
③ 현행법상 불법인 물품의 거래를 하는 행위
④ 답글을 통해 다른 회원의 거래를 의도적으로 방해하는 행위. (가격 관련 답글 포함)
⑤ 타인을 사칭하거나 사기를 목적으로 이용하는 행위
⑥ 허위 정보를 등록하여 타인에게 피해를 끼치거나 가격 질서를 어지럽히는 등의 행위
⑦ 기타 관계법령에 위배되거나, "더핸즈"에서 정한 게시물 원칙에 어긋나는 경우
3. "더핸즈"는 회원이 게재하는 게시물의 내용 또는 거래하는 물품에 대하여 어떠한 보증도 하지 않습니다. 회원이 프리마켓 서비스 이용 중에 발생하는 손실이나 기타의 문제는 전적으로 회원 본인의 판단에 따른 책임이며, "더핸즈"의 고의가 아닌 한, "더핸즈"는 이에 대하여 책임지지 않습니다.
4. 전항의 조건에도 불구하고 "더핸즈"는 회원이 프리마켓 서비스를 이용중에 사기에 의한 피해를 입은 경우 이를 구제하기 위해 수사기관의 자료 요청에 적극적으로 협력하여야 합니다.
5. "더핸즈"은 프리마켓 서비스를 이용하는 회원간의 분쟁에 따른 요청이나, 실제 피해 사례 및 다른 이용자의 피해 가능성을 근거로 요청을 받은 경우 요청 사유가 소멸되기 전까지 해당하는 회원의 서비스 이용 자격을 임시로 제한할 수 있습니다.
6. "더핸즈"는 프리마켓내에서 안전거래(매매대금 보호) 서비스를 추가로 제공할 수 있습니다. 이때 관련 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보(아이디, 주민번호등 기타 회원의 식별을 위하여 필요한 정보, 계좌번호 등 대금결제에 필요한 정보, 배송에 필요한 성명, 주소, 전화번호 등)를 추가로 요청할 수 있으며 대금 결제 및 배송을 위하여 해당 업체에 이러한 정보를 제공할 수 있습니다.
더핸즈는 사용자의 소중한 정보 보호를 위해 관련 법률을 준수하고 있습니다.
제1조 (목적)
이 약관은 태양에스엠(주)(전자상거래 사업자, 이하 “회사”라 한다)가 운영하는 ‘더핸즈’ 인터넷 사이트(www.thehandz.com)와 스마트폰 등 이동통신기기를 통해 제공되는 ‘더핸즈 모바일’ 애플리케이션 (이하 “더핸즈”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 더핸즈와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1. “더핸즈” 란 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. “이용자”란 “더핸즈”에 접속하여 이 약관에 따라 “더핸즈”가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. ‘회원’이라 함은 “더핸즈”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, “더핸즈”가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “더핸즈”가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. '게시글'이라 함은 이용자가 서비스 내에 게시한 글, 사진, 동영상, 각종 자료 및 링크 등을 말합니다.
제3조 (약관등의 명시와 설명 및 개정)
1. “더핸즈”는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호ㆍ팩스전송번호ㆍ전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 ”더핸즈”의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. “더핸즈”는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회ㆍ배송책임ㆍ환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 페이지 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
3. “더핸즈”는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자금융거래법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. “더핸즈”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 더핸즈의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "더핸즈“는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
5. “더핸즈”는 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “더핸즈“에 송신하여 ”더핸즈“의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
“더핸즈”는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 “더핸즈”가 정하는 업무
①“더핸즈”는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
②“더핸즈”가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 방법으로 즉시 통지합니다.
③전항의 경우 “더핸즈”는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “더핸즈”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조 (서비스의 중단)
1.“더핸즈”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2.“더핸즈”는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “더핸즈”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3.사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “더핸즈”는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “더핸즈”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “더핸즈”는 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 실토리 포인트 등을 사전에 고지한 후 소비자가 직접 실토리 포인트 등을 사용 할 수 있도록 일정기간 유지한다.
제6조 (회원가입)
1. 이용자는 “더핸즈”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. “더핸즈”는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
① 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “더핸즈”의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
③ 회원 가입일 현재 만 14세 미만인 경우
④ 회원이 자발적인 의사로 회원탈퇴를 한 후 3개월이 지나지 아니한 경우
⑤ 기타 회원으로 등록하는 것이 “더핸즈”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
⑥ 회원가입계약의 성립시기는 “더핸즈”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
⑦ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “더핸즈”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
1. 회원은 “더핸즈”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “더핸즈”는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, “더핸즈”는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
① 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
② “더핸즈”를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “더핸즈”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
③ 다른 사람의 “더핸즈” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
④ “더핸즈”를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
⑤ 다음 각 호에 행위로서 “더핸즈”의 건전한 운영을 방해하거나 “더핸즈”의 업무를 방해하는 경우
가. "더핸즈"의 운영과 관련하여 진위가 불분명한 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 "더핸즈"의 명예와 신용을 훼손하는 경우
나. "더핸즈"의 이용과정에서 직원에게 모욕, 협박 또는 음란한 언행 등으로 "더핸즈"의 운영을 방해하는 경우
다. "더핸즈"를 통해 구매한 재화 등을 정당한 이유 없이 상습적으로 취소 또는 반품하여 “더핸즈”의 업무를 방해하는 경우
라. 재판매 목적으로 재화 등을 대량으로 중복 구매하여 “더핸즈”의 거래질서를 방해하는 경우
마. 본 약관에 따른 이용자의 의무사항을 위반하는 경우
3. “더핸즈”가 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “더핸즈”는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. “더핸즈”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제8조 (회원에 대한 통지)
1. “더핸즈”가 회원에 대한 통지를 하는 경우 전화, E-mail, 문자 또는 기타 서비스 내에서 “더핸즈”가 제공하는 방식으로 회원에게 통지합니다.
2. “더핸즈”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “더핸즈” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9조 (구매신청)
1. “더핸즈”이용자는 “더핸즈”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “더핸즈”는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
① 재화 등의 검색 및 선택
② 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
③ 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
④ 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
⑤ 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “더핸즈”의 확인에 대한 동의
⑥ 결제방법의 선택
2. “더핸즈”가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공·위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 “더핸즈”는 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유·이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 다만 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제25조 제1항에 의한 개인정보 취급위탁의 경우 등 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.
제10조 (계약의 성립)
1. “더핸즈”는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
② 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “더핸즈” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. “더핸즈”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
3. “더핸즈”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소등에 관한 정보등을 포함하여야 합니다.
제11조 (지급방법)
“더핸즈”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “더핸즈”는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 수령 시 대금지급
6. “더핸즈”가 지급한 포인트에 의한 결제
7. “더핸즈”와 계약을 맺었거나 “더핸즈”가 인정한 상품권에 의한 결제
8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제12조 (수신확인통지 · 구매신청 변경 및 취소)
1. “더핸즈”는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "더핸즈"는 배송전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제13조 (재화 등의 공급)
1. “더핸즈”는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “더핸즈”가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 5영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “더핸즈”는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
2.“더핸즈”는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “더핸즈”가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “더핸즈”가 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제14조 (환급)
“더핸즈”는 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 7영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제15조 (청약철회 등)
1.“더핸즈”와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2. 이용자는 재화 등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
① 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다.)
② 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
④ 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
⑤ "더핸즈"가 특정 재화 등에 대하여 청약철회 시 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되어 사전에 청약철회 제한에 관하여 고지하고, 이용자의 동의가 이루어진 경우
3. 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 “더핸즈”가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제16조 (청약철회 등의 효과)
1. “더핸즈”는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 7영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “더핸즈”가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제21조의2에서 정하는지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2. “더핸즈”는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3. 청약철회등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “더핸즈”는 이용자에게 청약철회등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “더핸즈”가 부담합니다.
4. 이용자가 재화 등을 제공받을때 발송비를 부담한 경우에 “더핸즈”는 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제17조 (개인정보보호)
1. “더핸즈”는 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
2. “더핸즈”는 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. “더핸즈”는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
4. “더핸즈”는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
5. “더핸즈”가 제3항과 제4항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
6. 이용자는 언제든지 “더핸즈”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “더핸즈”는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “더핸즈”는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
7. “더핸즈”는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
8. “더핸즈” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
9. “더핸즈”는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
제18조 (“더핸즈“의 의무)
1. “더핸즈”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. “더핸즈”는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. “더핸즈”가 상품이나 용역에 대하여 표시·광고의 공정화에 관한 법률 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
4. “더핸즈”는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제19조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1. 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “더핸즈”에 통보하고 “더핸즈”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제20조 (이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. “더핸즈”에 게시된 정보의 변경
4. “더핸즈”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. “더핸즈” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. “더핸즈” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 더핸즈에 공개 또는 게시하는 행위
제21조 (연결“더핸즈”와 피연결“더핸즈” 간의 관계)
1. 상위 “더핸즈”와 하위 “더핸즈”이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “더핸즈”(웹 사이트)라고 하고 후자를 피연결 “더핸즈”(웹사이트)이라고 합니다.
2. 연결 “더핸즈”는 피연결“더핸즈”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 “더핸즈”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
제22조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
1. “더핸즈“에 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”더핸즈“에 귀속합니다.
2. 이용자는 “더핸즈”를 이용함으로써 얻은 정보 중 “더핸즈”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “더핸즈”의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. “더핸즈”는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제23조(분쟁해결)
1. “더핸즈”는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
2, “더핸즈”는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
3. “더핸즈”와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제24조(재판권 및 준거법)
1.“더핸즈”와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 “더핸즈”의 주소에 의하고 더핸즈 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 정합니다.
2.“더핸즈”와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
제 25조 실토리 포인트 및 적립금 제도의 운영
1. "더핸즈”에서 운영하는 포인트 명칭을 “실토리 포인트”라고 명령한다.
2. "더핸즈”은 재화 등을 구입하거나 특정 결제 수단으로 구입하는 이용자에게 경품, 사은품 등의 목적으로 이용자에게 실토리 포인트를 부여할 수 있으며, 실토리 포인트의 부여 및 사용 등과 관련한 사항은 이 약관 또는 “더핸즈”의 운영정책이 정한 바에 따릅니다.
3. 실토리 포인트는 "더핸즈”에서 재화 등을 구매 시 현금가액과 동일하게 사용할 수 있으나 “더핸즈”이 사용을 허가하지 않은 일부 재화 등(상품권 등)에는 사용할 수 없으며, 현금으로 교환할 수 없습니다.
4. 실토리 포인트의 소멸시효는 12개월을 원칙으로 하되, “더핸즈”가 사전에 기간을 정하여 지급하는 실토리 포인트는 사전에 고지된 기간을 소멸시효로 봅니다.
5. 썬마트 휴먼회원의 썬마트 쇼핑몰 운영당시 발생한 적립금은 “더핸즈” 일반회원 전환을 해야 사용이 가능하며, 썬마트 휴먼회원의 적립금은”더핸즈” 일반회원 전환 안내 이메일 발송 후 30일 후 일괄 소멸된다.
6. 실토리 포인트는 부여된 순서로 사용되며, 제 3 자에게 양도할 수 없습니다.
제26조(게시물 또는 내용물)
1. "더핸즈"는 서비스 내에 회원이 게시물을 등록할 수 있는 공간을 용도별로 구분하여 제공하며 각 공간의 용도에 대하여 서비스를 통해 공지합니다. 단, 메뉴 이름만으로 그 용도가 명확하게 인지되는 경우에는 별도로 공지하지 않을 수 있습니다.
2. "더핸즈"는 회원이 서비스 내에 게시하거나 전달하는 모든 내용물(회원간 전달 혹은 비공개 게시물 포함)이 다음 각 호에 해당한다고 판단될 경우 사전 통보 없이 게시 중단, 이동, 삭제 등의 조치를 취할 수 있고, 필요하다고 판단되는 경우 해당 회원의 서비스 이용 자격을 제한하거나 정지, 상실시킬 수 있습니다.
① "더핸즈",”회사”, 다른 회원 또는 제3자에 대한 인신공격, 비방, 욕설, 명예훼손 내용이 포함된 경우
② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하는 경우
③ 위법행위, 범죄행위와 결부되는 내용인 경우
④ "더핸즈", “회사” 다른 회원 또는 제3자의 저작권이나 초상권 등 기타 권리를 침해하는 내용일 경우
⑤ "더핸즈"가 승인하지 않은 광고, 홍보물을 게시한 경우
⑥ 타인에게 불쾌감을 주거나 회원간 분쟁을 야기하는 내용으로서, 이러한 분쟁으로 회사의 업무가 방해되거나 방해될 것으로 판단되는 경우
⑦ 동일한 내용을 중복하여 다수 게시한 경우 등 해당 게시물로 인해 정상적인 게시판 운영에 지장을 초래하는 경우
⑧ 제1항에서 지정한 용도에 맞지 않는 내용을 게시한 경우
⑨ 기타 관계법령에 위배되거나, "더핸즈"에서 정한 게시물 원칙에 어긋나는 경우
3. "더핸즈"는 게시물 및 내용물에 관한 세부 이용지침을 별도로 정하여 운영할 수 있으며 회원은 그 지침에 따라 게시물 등을 등록하여야 합니다.
4. "더핸즈"는 회원의 게시물 등에 대하여 다른 이용자 혹은 제3자의 법률상 권리 침해를 근거로 게시 중단 요청을 받은 경우 게시물을 임시로 게시 중단할 수 있으며 게시 중단 요청자와 게시물 등록 회원간의 합의 또는 법적 조치의 결과 등이 "더핸즈"에 접수되면 이를 따릅니다.
제27조(게시물에 대한 저작권)
1. 회원 또는 "더핸즈"가 서비스 내에 게시한 게시물은 저작권법에 의한 보호를 받으며, 게시물의 저작권은 해당 게시물의 작성자에게 귀속합니다.
2. 회원은 다음 각 호에 해당하는 범위 내에서 회원이 등록한 게시물을 "더핸즈"가 무상으로 사용하는 것을 허락합니다.
① 서비스 내에서 게시물의 복제, 전송, 전시, 배포 및 이를 위하여 게시물 크기를 변화하거나 단순화하는 등의 방식으로 수정하는 것
② 회원이 게시물을 등록할 당시 또는 회원정보 상의 선택사항(스크랩, 담기, 검색 허용 등)을 통하여 추가로 허락한 범위 내에서의 게시물의 복제, 전송, 전시, 배포. 그 범위는 "더핸즈"가 운영하는 관련 사이트의 서비스 및 제휴사가 운영하는 서비스를 포함할 수 있습니다.
③ 게시물 검색 서비스 등 향상된 서비스 제공을 위하여 관련 제휴사에게 필요한 자료(게시물 제목 및 내용, 게시자ID, 게시일, 조회수 등)를 복제, 전송하는 것. 단 이 경우 제공한 자료는 "더핸즈"가 지정한 목적 이외에 사용되지 않으며 회원의 ID를 제외한 개인정보는 제공되지 않습니다.
④ 미디어, 통신사 등 제휴사에 회원의 게시물 내용을 제공, 전시 혹은 홍보하게 하는 것. 단 이 경우 "더핸즈"는 회원의 동의 없이 미디어, 통신사 등에게 회원의 ID를 제외한 개인정보를 제공하지 않습니다.
3. "더핸즈"는 전항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우 전화, 문자, E-Mail 또는 기타 서비스 내에서 "더핸즈"가 제공하는 방식으로 사전에 회원에게 동의를 얻어야 합니다.
4. 회원이 이용 계약을 해지할 경우나 회원 자격을 상실한 경우 본인 ID에 기록된 보관자료(스크랩, 쪽지 등)는 삭제됩니다. 다만 다른 회원에 의해 펌, 담기 등으로 재게시되거나 복제된 게시물과 타인의 게시물과 결합되어 제공되는 게시물, 공개된 게시판에 게시된 게시물은 삭제되지 않습니다.
5. "더핸즈"는 "더핸즈"의 합병, 영업양도, "더핸즈"가 운영하는 사이트간의 통합, 서비스 개편 등의 사유로 원래의 게시물의 내용을 변경하지 않고 게시물의 게시 위치를 변경할 수 있습니다.
제28조 프리마켓
1. "더핸즈"는 프리마켓 서비스의 이용을 회원 등급별로 제한할 수 있으며 프리마켓 서비스 운영에 관한 세부운영지침을 별도로 정하여 시행할 수 있습니다.
2. "더핸즈"는 회원의 프리마켓 내 활동이 다음 각 호에 해당한다고 판단될 경우 사전 통보 없이 게시물의 게시 중단, 이동, 삭제 등의 조치를 취할 수 있고, 필요하다고 판단되는 경우 해당 회원의 서비스 이용 자격을 제한하거나 정지, 상실시킬 수 있습니다.
① 타인의 매물 혹은 구매 물품 등을 대리하여 등록하는 행위
② 영리를 목적으로 회원 장터를 이용하는 행위
③ 현행법상 불법인 물품의 거래를 하는 행위
④ 답글을 통해 다른 회원의 거래를 의도적으로 방해하는 행위. (가격 관련 답글 포함)
⑤ 타인을 사칭하거나 사기를 목적으로 이용하는 행위
⑥ 허위 정보를 등록하여 타인에게 피해를 끼치거나 가격 질서를 어지럽히는 등의 행위
⑦ 기타 관계법령에 위배되거나, "더핸즈"에서 정한 게시물 원칙에 어긋나는 경우
3. "더핸즈"는 회원이 게재하는 게시물의 내용 또는 거래하는 물품에 대하여 어떠한 보증도 하지 않습니다. 회원이 프리마켓 서비스 이용 중에 발생하는 손실이나 기타의 문제는 전적으로 회원 본인의 판단에 따른 책임이며, "더핸즈"의 고의가 아닌 한, "더핸즈"는 이에 대하여 책임지지 않습니다.
4. 전항의 조건에도 불구하고 "더핸즈"는 회원이 프리마켓 서비스를 이용중에 사기에 의한 피해를 입은 경우 이를 구제하기 위해 수사기관의 자료 요청에 적극적으로 협력하여야 합니다.
5. "더핸즈"은 프리마켓 서비스를 이용하는 회원간의 분쟁에 따른 요청이나, 실제 피해 사례 및 다른 이용자의 피해 가능성을 근거로 요청을 받은 경우 요청 사유가 소멸되기 전까지 해당하는 회원의 서비스 이용 자격을 임시로 제한할 수 있습니다.
6. "더핸즈"는 프리마켓내에서 안전거래(매매대금 보호) 서비스를 추가로 제공할 수 있습니다. 이때 관련 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보(아이디, 주민번호등 기타 회원의 식별을 위하여 필요한 정보, 계좌번호 등 대금결제에 필요한 정보, 배송에 필요한 성명, 주소, 전화번호 등)를 추가로 요청할 수 있으며 대금 결제 및 배송을 위하여 해당 업체에 이러한 정보를 제공할 수 있습니다.